Mettiamo sempre al centro i nostri clienti.
Da McDonald’s mettiamo sempre il cliente al centro, preoccupandoci di fargli vivere l’esperienza che si aspetta.
Da sempre, pulizia e igiene rappresentano, per noi, una priorità e vengono regolamentati da apposite linee guida e procedure volte a garantire la massima sicurezza possibile ai nostri clienti e alle nostre persone.
In questo periodo, in particolare, stiamo osservando misure straordinarie relative alla pulizia e alla sanitizzazione di tutti gli ambienti: dalla cucina alla sala, con speciale attenzione alle aree di preparazione del cibo e agli oggetti utilizzati frequentemente dal personale e dai clienti.
Analogamente, ci assicuriamo di applicare apposite misure di sicurezza nello svolgimento dei servizi di McDrive® e di McDelivery™.
In questo modo ci prendiamo cura di noi e di te.
Le nostre misure igienico-sanitarie sono state validate dall'Istituto Spallanzani di Roma.
Le nostre misure di sicurezza.
Alla luce dei recenti eventi a causa del COVID-19, abbiamo attivato una serie di misure speciali per ridurre i contatti e salvaguardare la salute di tutti.
Ristoranti
Per garantire il distanziamento sociale,
l’accesso al ristorante è limitato.
All’interno dello store manteniamo le distanze di sicurezza.
Indossiamo mascherina e guanti.
In tutti gli store è presente del gel sanitizzante per i clienti.
Alle casse, usiamo pannelli protettivi in plexiglass.
McDelivery™ a casa tua.
Per tutelare la tua sicurezza e quella del rider, il sacchetto sarà lasciato all’ingresso di casa.
Controlla qui che il servizio di consegna sia disponibile nella tua zona.
Ordina attraverso uno dei nostri partner di consegna.
Il tuo menu sarà inserito in un sacchetto da asporto sigillato.
Il rider lascerà il sacchetto nel punto prestabilito, all’ingresso della tua abitazione.
Mantenendo la distanza di sicurezza, si accerterà che tu abbia ricevuto la consegna.
Con McDrive® ordini senza scendere dall’auto
e porti a casa tutto il gusto di McDonald’s.
Passa al McDrive® per ordinare senza scendere dall’auto.
Paga in modalità contactless.
Ritira il tuo ordine in sicurezza: chi te lo consegnerà indosserà mascherina e guanti.
Con il servizio da asporto ordini al Kiosk e ritiri il tuo menu in modalità contactless.
Per garantire il distanziamento sociale, l’accesso al ristorante è limitato.
All’interno del ristorante troverai dei dispenser con gel igienizzante.
Una nostra persona, con mascherina e guanti, ti accoglierà e ti guiderà nel tuo ordine al kiosk o alle casse.
Ti consigliamo di pagare con carta in modalità contactless.
Mentre il tuo ordine è in preparazione, recati nell’area d’attesa.
Quando il tuo ordine è pronto, il sacchetto sarà poggiato su un tavolo per garantirti la consegna senza contatto. Lo scontrino sarà attaccato e ben visibile.
Per ragioni di sicurezza, non sarà possibile consumare il pasto all’interno del ristorante o nelle immediate vicinanze.
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Continua a soddisfare la tua voglia di McDonald’s!